CLIENTE
Utransfer
El proyecto se desarrolló para una institución Fintech en el rediseño de su plataforma digital, actualmente en etapa de crecimiento. El trabajo se centró en perfeccionar los flujos de usuario existentes, eliminando puntos de fricción y elevando los estándares de usabilidad para asegurar que la expansión del producto esté respaldada por una experiencia digital sólida y coherente.
Objetivo planteado
Establecer un marco claro y estandarizado para la gestión y resolución de Bugs reportados en el área de Pruebas y Aseguramiento de la Calidad (QA), con el fin de mejorar la eficiencia, la comunicación y la satisfacción del equipo. Proceso clave en el desarrollo y mantenimiento de software que permite identificar, registrar, analizar, resolver y hacer seguimiento de problemas (errores, defectos, fallos) detectados durante las pruebas. Su objetivo principal es garantizar la calidad del software y mejorar continuamente el producto.
Solución
Desde UserDesigners abordamos el rediseño de esta Fintech como un proceso de optimización estratégica en etapa de crecimiento. El trabajo se centró en perfeccionar los flujos críticos para eliminar puntos de fricción y elevar los estándares de usabilidad, implementando un sistema de diseño con lógica condicional que adapta la interfaz según el perfil del usuario. Actualmente, la solución se encuentra en una fase rigurosa de QA y validación, donde estamos puliendo la consistencia visual y técnica en entornos web y móviles. Este enfoque permite que la expansión del producto esté respaldada por una experiencia sólida y coherente, garantizando que cada ajuste en la UI refuerce la confianza del usuario antes de su escalamiento masivo.
